Personvernpolicy

Jegerhub AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom vår plattform. Vi driver en digital markedsplass som forbinder jegere med grunneiere for jaktopplevelser.

Kontaktinformasjon:
E-post: help@jegerhub.com

2.1 Opplysninger du gir oss direkte:

• Kontoopplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer
• Profilinformasjon: Brukertype (jeger/grunneier), preferanser
• Betalingsinformasjon: Behandles av Stripe (vi lagrer ikke kredittkortopplysninger)
• Kommunikasjon: Meldinger, support-henvendelser
• Eiendomsinformasjon (grunneiere): Lokasjon, beskrivelse, bilder av eiendommer

2.2 Opplysninger vi samler automatisk:

• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetstype
• Bruksdata: Sidevisninger, klikk, navigasjonsmønster
• Cookies: Se vår cookiepolicy nedenfor

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

3.1 Kontraktsoppfyllelse (GDPR art. 6(1)(b)):

• Opprette og administrere brukerkontoer
• Behandle bestillinger og betalinger
• Tilby kundeservice og support
• Kommunikasjon relatert til tjenesten

3.2 Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)):

• Forbedre og utvikle tjenestene våre
• Sikkerhet og svindelforebygging
• Markedsføring til eksisterende kunder
• Analyse av bruksmønster

3.3 Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)):

• Markedsføring til potensielle kunder
• Cookies som ikke er strengt nødvendige
• Deling av innhold på sosiale medier

Vi deler personopplysninger med:

4.1 Tjenesteleverandører:

• Stripe: Betalingsbehandling (se Stripes personvernpolicy)
• Supabase: Database og autentisering
• Vercel: Hosting og infrastruktur
• PostHog: Analyse og brukerstatistikk (anonymisert)

4.2 Andre brukere på plattformen:

• Grunneiere kan se kontaktinformasjon til jegere som bestiller
• Jegere kan se offentlig profilinformasjon om grunneiere

4.3 Juridiske krav:

Vi kan dele opplysninger hvis det kreves av lov eller myndigheter.

• Aktive kontoer: Så lenge kontoen er aktiv
• Inaktive kontoer: 3 år etter siste aktivitet
• Transaksjonsdata: 5 år for regnskapsformål
• Markedsføringslister: Til samtykket trekkes tilbake
• Support-henvendelser: 2 år etter saken er lukket

Data lagres primært i EU/EØS-området gjennom våre tjenesteleverandører.

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

• Innsyn: Få kopi av personopplysninger vi behandler om deg
• Retting: Få rettet feilaktige eller ufullstendige opplysninger
• Sletting: Få slettet personopplysninger under visse betingelser
• Begrensning: Begrense behandlingen av dine personopplysninger
• Dataportabilitet: Få utlevert data i strukturert format
• Innsigelse: Motsette deg behandling basert på berettiget interesse
• Trekke samtykke: Når behandling er basert på samtykke

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på help@jegerhub.com

Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med personvernregelverket.

7.1 Nødvendige cookies:

• Autentisering og pålogging
• Sikkerhet og svindelforebygging
• Teknisk funksjonalitet

7.2 Analyse-cookies (krever samtykke):

• PostHog for bruksstatistikk og analyse
• Anonymiserte data om sidevisninger og brukeradferd

7.3 Markedsføring-cookies (krever samtykke):

• Sporing av kampanjeeffektivitet
• Personalisert markedsføring

Du kan administrere cookie-innstillinger i nettleseren din eller gjennom vårt samtykke-banner.

Vi implementerer tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger:

• Kryptering av data i transit og i hvile
• Tilgangskontroll og autentisering
• Regelmessige sikkerhetsoppdateringer
• Sikkerhetsvurderinger av tjenesteleverandører
• Incident response-prosedyrer

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post eller gjennom plattformen. Den siste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss:

E-post: help@jegerhub.com

Vi vil svare på henvendelser om personvern innen 30 dager.