Ved å opprette en konto eller bruke Jegerhub-plattformen, aksepterer du disse brukervilkårene i sin helhet. Hvis du ikke aksepterer vilkårene, kan du ikke bruke tjenestene våre.
Jegerhub AS driver plattformen og er kontraktspart for alle brukere.
Kontakt:
E-post: help@jegerhub.com
2. Beskrivelse av tjenesten
Jegerhub er en digital markedsplass som forbinder jegere med grunneiere for jaktopplevelser. Tjenesten inkluderer:
- Mulighet for grunneiere å liste opp jakteiendommer
- Booking- og betalingssystem for jaktopplevelser
- Kommunikasjonsplattform mellom jegere og grunneiere
- Profil- og vurderingssystem
Vi er en formidlingsplattform og er ikke direkte part i avtaler mellom jegere og grunneiere.
6. Betalinger og refundering
6.1 Betalingsbetingelser:
- Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK)
- Betaling skjer ved booking gjennom Stripe
- Vi aksepterer de fleste kredittkort og betalingsmetoder
6.2 Avbestilling og refundering:
- Mer enn 48 timer før jakt: Full refundering minus behandlingsgebyr
- 24-48 timer før jakt: 50% refundering
- Mindre enn 24 timer: Ingen refundering
- Grunneier avbestiller: Full refundering
- Ekstreme værforhold: Kan gi rett til refundering etter vurdering
6.3 Provisjon:
Vi tar en serviceavgift av bookingverdien for å dekke betalingsbehandling, kundeservice og plattformutvikling. Gjeldende avgiftssats fremgår av prislisten på plattformen.
Det er forbudt å bruke plattformen til:
- Ulovlig jakt eller aktiviteter som bryter norsk lov
- Svindel, bedrageri eller villedende informasjon
- Trakassering, diskriminering eller truende oppførsel
- Spam eller uønsket markedsføring
- Å omgå betalingssystemet eller provisjon
- Bruk av automatiserte systemer (bots) uten tillatelse
- Kopiering eller reproduksjon av plattformens innhold
8. Immaterielle rettigheter
8.1 Vårt innhold:
Jegerhub-plattformen, inkludert design, kode, logoer og tekst, er beskyttet av opphavsrett og tilhører Jegerhub AS.
8.2 Brukerinnhold:
- Du beholder rettighetene til innhold du laster opp
- Du gir oss rett til å vise og bruke innholdet på plattformen
- Du garanterer at du har rett til å dele innholdet
- Vi kan fjerne innhold som bryter våre retningslinjer
9.1 Plattformansvar:
- Vi er en formidlingsplattform og er ikke part i avtaler mellom brukere
- Vi garanterer ikke kvaliteten på jaktopplevelser
- Vi er ikke ansvarlige for skader eller tap under jakt
- Vi er ikke ansvarlige for brudd på avtaler mellom brukere
9.2 Teknisk ansvar:
- Vi streber etter 99% oppetid, men garanterer ikke feilfri drift
- Vi er ikke ansvarlige for tap som følge av tekniske problemer
- Vi tar backup av data, men anbefaler at brukere gjør det samme
9.3 Maksimalt ansvar:
Vårt totale ansvar overfor deg kan ikke overstige det beløp du har betalt til oss de siste 12 månedene.
10. Suspensjon og oppsigelse
10.1 Våre rettigheter:
- Vi kan suspendere eller stenge kontoer ved brudd på vilkårene
- Vi kan fjerne innhold som bryter retningslinjene
- Vi kan nekte service uten å oppgi grunn
10.2 Dine rettigheter:
- Du kan slette kontoen din når som helst
- Du kan klage på våre beslutninger
- Du kan kreve utbetaling av penger som tilhører deg
Vi kan endre disse vilkårene når som helst. Vesentlige endringer vil bli varslet via e-post eller gjennom plattformen minimum 30 dager før de trer i kraft.
Fortsatt bruk av tjenesten etter endringer trer i kraft betyr at du aksepterer de nye vilkårene.
12.1 Norsk rett:
Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister skal løses ved norske domstoler.
12.2 Mekling:
Vi oppfordrer til å løse tvister gjennom dialog. Kontakt oss på help@jegerhub.com for å finne en løsning.
12.3 Forbrukerrettigheter:
Som forbruker har du rettigheter som ikke kan begrenses av disse vilkårene. Du kan klage til Forbrukertilsynet eller bruke Forbrukerrådet sine tjenester.
Jegerhub AS
E-post: help@jegerhub.com
Vi svarer normalt på henvendelser innen 1-2 virkedager.