Brukervilkår

Sist oppdatert: 22. august 2025

1. Aksept av vilkår

Ved å opprette en konto eller bruke Jegerhub-plattformen, aksepterer du disse brukervilkårene i sin helhet. Hvis du ikke aksepterer vilkårene, kan du ikke bruke tjenestene våre.

Jegerhub AS driver plattformen og er kontraktspart for alle brukere.

Kontakt:
E-post: help@jegerhub.com

2. Beskrivelse av tjenesten

Jegerhub er en digital markedsplass som forbinder jegere med grunneiere for jaktopplevelser. Tjenesten inkluderer:

  • Mulighet for grunneiere å liste opp jakteiendommer
  • Booking- og betalingssystem for jaktopplevelser
  • Kommunikasjonsplattform mellom jegere og grunneiere
  • Profil- og vurderingssystem

Vi er en formidlingsplattform og er ikke direkte part i avtaler mellom jegere og grunneiere.

3. Brukerkontoer

3.1 Registrering:

  • Du må være minimum 18 år for å opprette en konto
  • All informasjon må være korrekt og oppdatert
  • Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjon sikker
  • Én person kan kun ha én aktiv konto

3.2 Kontosikkerhet:

  • Du er ansvarlig for all aktivitet på din konto
  • Rapporter umiddelbart mistenkelig aktivitet
  • Vi kan suspendere kontoer ved mistanke om misbruk
4. Regler for grunneiere

4.1 Krav til annonser:

  • Du må være eier eller ha rettigheter til eiendommen
  • All informasjon i annonser må være sann og nøyaktig
  • Bilder må representere den faktiske eiendommen
  • Priser må være klart oppgitt og inkludere eventuelle tilleggsgebyrer

4.2 Ansvar og forpliktelser:

  • Sikre at eiendommen oppfyller beskrivelsen i annonsen
  • Følge alle gjeldende lover og forskrifter for jakt
  • Kommunisere tydelig om jakttider, regler og begrensninger
  • Behandle jegere med respekt og profesjonalitet

4.3 Betalinger:

  • Betalinger behandles gjennom Stripe Connect
  • Vi tar en provisjon på [X]% av hver booking
  • Utbetalinger skjer [tidsramme] etter gjennomført jakt
5. Regler for jegere

5.1 Booking og betaling:

  • Du forplikter deg til å betale for bookinger du gjør
  • Les nøye gjennom alle vilkår før booking
  • Kontakt grunneier ved spørsmål før booking

5.2 Jaktregler:

  • Du må ha gyldig jaktlisens og følge alle jakttider
  • Følg grunneieres spesifikke regler og retningslinjer
  • Respektér eiendommen og naturen
  • Rapportér all fangst som kreves av lov

5.3 Ansvar:

  • Du er ansvarlig for egen sikkerhet under jakt
  • Du er ansvarlig for skader du forårsaker
  • Du må ha gyldig jaktforsikring
6. Betalinger og refundering

6.1 Betalingsbetingelser:

  • Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK)
  • Betaling skjer ved booking gjennom Stripe
  • Vi aksepterer de fleste kredittkort og betalingsmetoder

6.2 Avbestilling og refundering:

  • Mer enn 48 timer før jakt: Full refundering minus behandlingsgebyr
  • 24-48 timer før jakt: 50% refundering
  • Mindre enn 24 timer: Ingen refundering
  • Grunneier avbestiller: Full refundering
  • Ekstreme værforhold: Kan gi rett til refundering etter vurdering

6.3 Provisjon:

Vi tar en serviceavgift på [X]% av bookingverdien for å dekke betalingsbehandling, kundeservice og plattformutvikling.

7. Forbudt bruk

Det er forbudt å bruke plattformen til:

  • Ulovlig jakt eller aktiviteter som bryter norsk lov
  • Svindel, bedrageri eller villedende informasjon
  • Trakassering, diskriminering eller truende oppførsel
  • Spam eller uønsket markedsføring
  • Å omgå betalingssystemet eller provisjon
  • Bruk av automatiserte systemer (bots) uten tillatelse
  • Kopiering eller reproduksjon av plattformens innhold
8. Immaterielle rettigheter

8.1 Vårt innhold:

Jegerhub-plattformen, inkludert design, kode, logoer og tekst, er beskyttet av opphavsrett og tilhører Jegerhub AS.

8.2 Brukerinnhold:

  • Du beholder rettighetene til innhold du laster opp
  • Du gir oss rett til å vise og bruke innholdet på plattformen
  • Du garanterer at du har rett til å dele innholdet
  • Vi kan fjerne innhold som bryter våre retningslinjer
9. Ansvarsbegrensning

9.1 Plattformansvar:

  • Vi er en formidlingsplattform og er ikke part i avtaler mellom brukere
  • Vi garanterer ikke kvaliteten på jaktopplevelser
  • Vi er ikke ansvarlige for skader eller tap under jakt
  • Vi er ikke ansvarlige for brudd på avtaler mellom brukere

9.2 Teknisk ansvar:

  • Vi streber etter 99% oppetid, men garanterer ikke feilfri drift
  • Vi er ikke ansvarlige for tap som følge av tekniske problemer
  • Vi tar backup av data, men anbefaler at brukere gjør det samme

9.3 Maksimalt ansvar:

Vårt totale ansvar overfor deg kan ikke overstige det beløp du har betalt til oss de siste 12 månedene.

10. Suspensjon og oppsigelse

10.1 Våre rettigheter:

  • Vi kan suspendere eller stenge kontoer ved brudd på vilkårene
  • Vi kan fjerne innhold som bryter retningslinjene
  • Vi kan nekte service uten å oppgi grunn

10.2 Dine rettigheter:

  • Du kan slette kontoen din når som helst
  • Du kan klage på våre beslutninger
  • Du kan kreve utbetaling av penger som tilhører deg
11. Endringer av vilkår

Vi kan endre disse vilkårene når som helst. Vesentlige endringer vil bli varslet via e-post eller gjennom plattformen minimum 30 dager før de trer i kraft.

Fortsatt bruk av tjenesten etter endringer trer i kraft betyr at du aksepterer de nye vilkårene.

12. Tvisteløsning

12.1 Norsk rett:

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister skal løses ved norske domstoler.

12.2 Mekling:

Vi oppfordrer til å løse tvister gjennom dialog. Kontakt oss på help@jegerhub.com for å finne en løsning.

12.3 Forbrukerrettigheter:

Som forbruker har du rettigheter som ikke kan begrenses av disse vilkårene. Du kan klage til Forbrukertilsynet eller bruke Forbrukerrådet sine tjenester.

13. Kontaktinformasjon

Jegerhub AS

E-post: help@jegerhub.com

Vi svarer normalt på henvendelser innen 1-2 virkedager.